Marketing ROI: Hvad du skal vide om at måle afkastet af dine marketinginvesteringer

8 minutter tager artiklen at læse.

af | jan 9, 2023

Har du nogensinde spekuleret på, hvordan du kan måle effekten af dine marketinginvesteringer? 

Som den berømte markedsfører Peter Drucker sagde: “Hvis du ikke kan måle det, kan du ikke forbedre det.” Dette er hvor ROI og ROMI kommer ind i billedet.

Men hvad er ROI og ROMI egentlig, og hvordan beregner man dem? Dette kan være et stærkt opsigtsvækkende spørgsmål, især hvis du er ny i marketingverdenen. 

Det er nemt at føle sig overvældet af de mange forskellige målinger og værktøjer, der er tilgængelige, men ROI og ROMI er et godt sted at starte.

Lad os tænke på ROI og ROMI som en GPS for dine marketinginvesteringer. Ligesom en GPS hjælper dig med at finde vej til din destination, hjælper ROI og ROMI dig med at måle og forstå effekten af dine investeringer, så du kan navigere din virksomhed i den rigtige retning.

I denne artikel vil vi dykke ned i, hvad ROI og ROMI er, hvordan man beregner dem, og hvordan du kan bruge dem til at forbedre dine marketinginvesteringer. 

Vi vil også se på nogle udfordringer, der kan opstå, når man måler ROI og ROMI, og hvordan du kan komme uden om dem.

Så lad os komme i gang med at finde ud af, hvordan du kan maksimere afkastet på dine marketinginvesteringer.

Hvad er ROI?

ROI står for Return on Investment og er en enhed, der måler effekten af en investering i forhold til den oprindelige kapital, der blev investeret.

Dette er en vigtig enhed, når det kommer til at evaluere marketingstrategier og -initiativer, da det giver en indikation af, hvorvidt en given investering har været rentabel eller ej.

Hvordan regner man ROI ud?

ROI kan beregnes ved at dividere indtjening, der er genereret fra investeringen, med den oprindelige kapital, der blev investeret, og derefter gange resultatet med 100.

Det er vigtigt at huske, at det ikke kun tager højde for direkte monetære gevinster, men også indirekte gevinster, såsom øget brand awareness og kundeloyalitet.

Derfor er det et nyttigt værktøj til at måle marketinginvesteringer og hjælpe med at træffe informerede beslutninger om, hvordan man bedst kan allokere marketingbudgettet for at opnå maksimal værdi for virksomheden.

Lad os tage et eksempel.

Eksempel

For eksempel, hvis en virksomhed investerer 10.000 kr. i en marketingkampagne, der genererer 15.000 kr. i indtjening, vil den for denne investering være 50%.

(Indtjening – investering) / investering x 100 = ROI

Dette betyder, at virksomheden har genereret et 50% afkast fra den oprindelige kapital, der blev investeret i marketingkampagnen.

En positiv ROI er et udtryk for man har tjent penge, hvorimod en negativ ROI er udtryk for man har tabt penge

Hvordan beregner man ROMI?

ROMI, eller Return on Marketing Investment, er en enhed, der måler effekten af en marketinginvestering i forhold til den oprindelige kapital, der blev investeret.

Denne er en vigtig enhed, når det kommer til at evaluere marketingstrategier og -initiativer, da det giver en indikation på, hvorvidt en given investering har været rentabel for virksomheden på marketingområdet.

ROMI beregnes på samme måde som ROI nemlig, ved at dividere indtjening, der er genereret fra investeringen, med den oprindelige kapital, der blev investeret, og derefter gange resultatet med 100.

Indtjeningen er den samlede fortjeneste, der er genereret fra investeringen minus de direkte omkostninger, der er forbundet med investeringen.

Eksempel

For eksempel, hvis en virksomhed investerer 10.000 kr. i en marketingkampagne, der genererer 15.000 kr. i indtjening, vil ROMI’en for denne investering være 50%.

(Indtjening – investering) / investering x 100 = ROMI

Dette betyder, at virksomheden har genereret en 50% afkast på den oprindelige kapital, der blev investeret i marketingkampagnen.

Det er vigtigt at huske, at ROMI ikke kun tager højde for direkte monetære gevinster, men også indirekte gevinster, såsom øget brand awareness og kundeloyalitet.

Derfor er ROMI et nyttigt værktøj til at måle marketinginvesteringer og hjælpe med at træffe informerede beslutninger om, hvordan man bedst kan allokere marketingbudgettet for at opnå maksimal værdi for virksomheden.

En positiv ROMI er et udtryk for man har tjent penge, hvorimod en negativ ROMI er udtryk for man har tabt penge

Hvad er en god ROI?

En god ROI i marketing vil variere afhængigt af virksomhedens branche, målgrupper og marketingstrategi.

Der er ikke én specifik, der er bedre end alle andre, da det afhænger af virksomhedens specifikke situation.

Derfor er det vigtigt at definere klare mål for marketingaktiviteterne og vælge relevante målemetrikker, så den kan måles og sammenlignes på en meningsfuld måde.

Det kan også være nyttigt at sammenligne den med andre virksomheder inden for samme branche for at få en forståelse af, hvad der er en god ROI i den specifikke branche.

Som udgangspunkt kan en positiv ROI på 10-20% anses for at være god. Dette vil dog variere afhængigt af de specifikke omstændigheder for virksomheden.

Derfor er det vigtigt at definere klare mål og målemetrikker, så man kan vurdere, om marketingaktiviteterne genererer en god ROI.

marketing team laver plan med ROI

Hvordan benyttes ROI beregningen af Marketers?

Både ROI og ROMI er almindeligt anvendt inden for marketing, da de giver en indikation af, hvorvidt en given investering har været rentabel for virksomheden.

Marketers benytter disse beregninger til at evaluere effekten af en række forskellige marketingstrategier og initiativer, herunder annoncering, social media-markedsføring, content marketing, e-mail-markedsføring og mange andre.

Her er en liste over, hvad man typisk kan benytte beregningen til;

  1. Træffe informerede beslutninger om, hvilke marketingstrategier og initiativer der skal prioriteres og skalleres.
  2. Sammenligne effekten af forskellige marketingstrategier og initiativer med hinanden.
  3. Allokere marketingbudgettet på den mest effektive måde for at opnå maksimal værdi for virksomheden.
  4. Måle effekten af en given marketingstrategi over tid for at se, om den fortsat er rentabel for virksomheden.
  5. Identificere eventuelle justeringer, der skal foretages for at forbedre ROI’en.
  6. Vurdere, om en given investering har været rentabel for virksomheden.
  7. Hjælpe med at afdække, hvilke marketingaktiviteter der genererer den største afkast på investeringen.
  8. Måle effekten af indirekte gevinster fra marketinginvesteringer, såsom øget brand awareness og kundeloyalitet.
  9. Bruges som et værktøj til at opnå bedre forståelse af, hvad der driver virksomhedens bundlinje.

En denne beregning kan således hjælpe marketers med at træffe informerede beslutninger om, hvilke marketingaktiviteter der skal prioriteres, og hvordan marketingbudgettet bedst kan allokeres for at opnå maksimal værdi for virksomheden.

Dette kan være særligt nyttigt i situationer, hvor der er begrænsede ressourcer, og hvor det er vigtigt at få mest muligt ud af hvert marketingkrone.

Hvad er nogle ROI bedste praksis og eksempler?

Der findes ganske enkelt ikke enkeltstående “bedste praksis” for, hvordan man måler og forbedrer ROI.

Det gør der ikke fordi det afhænger af mange faktorer, såsom virksomhedens branche, målgruppe, produkt eller service, markedsføringstiltag og mange andre.

Derfor er det vigtigt at tilpasse Marketing ROI-strategien til virksomhedens specifikke behov og mål.

Med det sagt, er der nogle generelle retningslinjer, der kan hjælpe med at sikre, at når du måler på marketing ROI, så gør du det så effektiv som muligt:

  1. Identificer målene for marketinginvesteringen: Det er vigtigt at have klare mål for, hvad man ønsker at opnå med marketinginvesteringen, så man kan måle effekten af investeringen og vurdere, om den har været rentabel.
  2. Vælg de mest relevante målemetrikker: Der findes mange forskellige målemetrikker, man kan anvende for at måle Marketing ROI, såsom indtjening, kundeloyalitet, brand awareness og mange andre. Det er vigtigt at vælge de mest relevante målemetrikker for virksomheden og marketinginvesteringen.
  3. Mål effekten af marketinginvesteringen: Det er vigtigt at måle effekten af marketinginvesteringen regelmæssigt for at sikre, at den fortsat genererer en positiv ROI. Dette kan gøres ved at sammenligne nettoindtjeningen før og efter marketinginvesteringen.
  4. Analyser resultaterne: Det er vigtigt at analysere resultaterne af Marketing ROI-målingerne for at identificere eventuelle justeringer, der skal foretages for at forbedre ROI’en. Dette kan omfatte at ændre marketingstrategier, målgrupper eller annonceringstaktikker.
  5. Optimer marketingstrategierne: Det er vigtigt at løbende optimere marketingstrategierne for at sikre, at de genererer den største mulige afkast på investeringen. Dette kan omfatte at ændre budgettet, fokusere på specifikke målgrupper eller ændre markedsføringstaktikker.
  6. Mål regelmæssigt: Det er vigtigt at måle Marketing ROI regelmæssigt for at sikre, at investeringen fortsat genererer en positiv ROI over tid. Dette kan gøres ved at måle den på en månedlig, kvartalsvis eller årlig basis.

En anden vigtig faktor at huske på er, at sikre, at investeringen er proportional i forhold til de forventede gevinster.

Dette betyder, at det ikke altid er den største investering, der genererer den største ROI.

I stedet kan det være mere rentabelt at fokusere på at optimere og målrette marketingaktiviteterne mod specifikke målgrupper eller kanaler.

Et eksempel på dette kan være en virksomhed, der fokuserer på at målrette deres e-mail-markedsføring mod en segmenteret liste over kunder, der har vist interesse for virksomhedens produkter eller tjenester.

Ved at målrette markedsføringen mod en specifik målgruppe, vil virksomheden være i stand til at generere en højere ROI, da deres marketingaktiviteter vil være mere effektive og målrettede.

En anden mulighed for at forbedre den er, at benytte avancerede teknologier og værktøjer, såsom marketing automation og kunstig intelligens, til at optimere og målrette marketingaktiviteterne.

Disse teknologier kan hjælpe med at øge effektiviteten og nøjagtigheden af marketingaktiviteterne, hvilket kan resultere i en højere ROI.

Når alt kommer til alt handler det om at finde den mest effektive og rentable marketingstrategi for virksomheden.

Dette kan kræve at eksperimentere med forskellige marketingkanaler, målgrupper og taktikker, men ved at fokusere på at måle og forbedre den, vil virksomheden være i stand til at træffe informerede beslutninger om, hvordan marketingbudgettet bedst kan allokeres for at opnå maksimal værdi.

Læs -   Content marketing strategi i praksis: Planer, eksempler, skabeloner og KPIer der virker

Hvilke udfordringer er der ved at måle ROI i marketing?

Der kan være mange udfordringer ved at måle ROI i marketing, da det kræver en grundig forståelse af, hvad der driver virksomhedens bundlinje, samt en evne til at måle og analysere data på en systematisk måde. Nogle af de største udfordringer, der er ved at måle ROI i marketing, inkluderer:

  1. Identificering af relevante målemetrikker: Det kan være svært at vælge de mest relevante målemetrikker for virksomheden og marketinginvesteringen. Der findes mange forskellige målemetrikker, såsom nettobenådning, kundeloyalitet, brand awareness og mange andre, og det er vigtigt at vælge de mest relevante for virksomheden.
  2. Måling af indirekte gevinster: Marketinginvesteringer kan generere indirekte gevinster, såsom øget brand awareness og kundeloyalitet, som kan være svære at måle. Det kan være nødvendigt at anvende modeller eller estimater for at estimere værdien af indirekte gevinster.
  3. Sammenligning af forskellige marketingstrategier: Det kan være svært at sammenligne effekten af forskellige marketingstrategier og initiativer med hinanden, da der kan være mange faktorer, der påvirker ROI. Det kan være nødvendigt at anvende kontrolgrupper eller andre metoder for at sikre, at sammenligningerne er så præcise som muligt.
  4. Måling af effekten over tid: Det kan være svært at måle effekten af en given marketingstrategi over tid, da der kan være mange faktorer, der påvirker ROI. Det kan være nødvendigt at måle ROI regelmæssigt for at sikre, at investeringen fortsat genererer en positiv ROI over tid.
  5. Dårlig datakvalitet: Dårlig data kan føre til forkerte konklusioner og dårlige beslutninger. Det er derfor vigtigt at sikre, at data, der anvendes til at måle ROI, er korrekte og pålidelige.
  6. Manglende ressourcer: Der kan være mangel på ressourcer, såsom tid og budget, til at måle ROI på en systematisk måde. Dette kan gøre det svært at træffe informerede beslutninger om marketingaktiviteter.

Tips til at forbedre Marketing ROI

Der er mange måder, hvorpå du kan forbedre Marketing ROI for din virksomhed. Nogle af de mest effektive metoder inkluderer:

  1. Identificering af målgrupper: Det er vigtigt at identificere de mest profitable målgrupper for virksomheden, så marketingaktiviteterne kan målrettes mod disse grupper. Dette kan omfatte segmentering af kundebasen eller udarbejdelse af personas for at forstå kundernes behov og præferencer.
  2. Målrettet markedsføring: Når du har identificeret målgrupperne, er det vigtigt at målrette markedsføringen mod disse grupper ved at benytte relevante marketingkanaler og taktikker. Dette kan omfatte brug af sociale medier, e-mail-markedsføring, søgemaskineoptimering eller andre kanaler, afhængigt af målgruppen.
  3. Brug af avancerede teknologier: Avancerede teknologier, såsom marketing automation og artificial intelligence, kan hjælpe med at optimere og målrette marketingaktiviteterne, hvilket kan øge effektiviteten og generere en højere ROI.
  4. Fokus på langsigtede gevinster: Det er ikke altid muligt at generere en positiv ROI med det samme. Derfor er det vigtigt at fokusere på langsigtede gevinster og tænke på, hvordan marketingaktiviteterne kan bidrage til virksomhedens vækst på længere sigt.
  5. Forbedring af datakvaliteten: Dårlig data kan føre til forkerte konklusioner og dårlige beslutninger. Det er derfor vigtigt at sikre, at data, der anvendes til at måle ROI, er korrekte og pålidelige.
  6. Regelmæssig måling og optimering: Det er vigtigt at måle ROI regelmæssigt for at sikre, at investeringen fortsat genererer en positiv ROI over tid. Dette kan omfatte at justere marketingaktiviteterne eller at fokusere på andre målgrupper, hvis det viser sig, at ROI ikke er tilfredsstillende.

Konklusion

I denne artikel har vi gennemgået, hvad ROI og ROMI er, og hvordan man beregner dem. Dette er vigtige enheder, når det kommer til at evaluere marketingstrategier og -initiativer, da de giver en indikation på, hvorvidt en given investering har været rentabel for virksomheden.

Det er også vigtigt at huske, at de tager højde for både direkte monetære gevinster og indirekte gevinster såsom øget brand awareness og kundeloyalitet.

De er essentielle værktøjer for marketingfagfolk, der ønsker at måle effekten af deres investeringer og træffe informerede beslutninger om marketingbudgettet. Ved at følge de tips og best practices, der er nævnt i denne artikel, kan du maksimere afkastet på dine marketinginvesteringer og skabe værdi for din virksomhed.

0 kommentarer

Skip to content